Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros uniformes Nicosé

¿Cuánto cuesta un top personalizado?

El top personalizado tiene un precio de referencia de $30.000 por unidad. Desde 3 tops aplicamos 10% de descuento y desde 5 tops, 15% de descuento.

Si prefieres un top en stock sin estampado, nuestra línea Esencial (azul marino, negro, azul rey) está a $21.990 con despacho en 24–48hrs.

Recargos por talla grande: +$2.000 en 2XL/3XL y +$4.000 en 4XL/5XL.

¿Qué tallas manejan?

Para mujer vamos desde XXS hasta 5XL. Para hombre, de XS a 5XL. Si dudas de tu talla, revisa nuestro recomendador de talla con medidas reales de cada una.

Recargos: 2XL/3XL suman $2.000 y 4XL/5XL suman $4.000.

¿Cuánto demora la producción?

Los tops personalizados toman desde 13 días hábiles en producción desde el inicio de la fabricación (la fecha de inicio está indicada en cada producto). Después sumamos el despacho (1–5 días hábiles según tu ciudad).

Si eliges un top de la línea Esencial o un modelo en stock, lo despachamos en 24 a 48 horas tras confirmar el pago.

¿Cómo es el proceso para pedir mi personalizado?

Es súper simple:

1. Nos cuentas tu idea por nuestra página de personalizados o WhatsApp (personaje, referencia, foto).
2. Te mostramos una vista previa digital del diseño para que apruebes.
3. Cuando te gusta, pagas un 50% de abono para reservar tu cupo en producción.
4. Producimos desde 13 días hábiles y pagas el 50% restante al momento de despachar.

¿Qué tela usan?

Trabajamos con Novak Repel antifluido con 12% de spandex: repele líquidos (manchas, salpicaduras), seca rápido, se plancha con calor bajo y tiene elasticidad lateral para que sea cómoda en turnos largos. Más detalles en nuestra página de telas.

¿Cómo sé qué talla me queda?

Usa nuestro recomendador de talla: tiene las medidas exactas (largo, busto, cintura, cadera) de cada talla para mujer y hombre.

Si tienes dudas específicas, mándanos tus medidas por WhatsApp y te recomendamos la talla correcta antes de pedir.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, enviamos a todo Chile por Starken y Bluexpress. El envío se cobra aparte, según tu zona: $2.970 en la Región Metropolitana, $4.320 en regiones y $6.290 en regiones extremas.

Verás el monto exacto en el checkout, antes de pagar.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito (vía Mercado Pago y Flow)
  • Transferencia bancaria (Banco de Chile)
  • Pago online en la web con confirmación inmediata

Para personalizados, el 50% de abono puede ser por transferencia o tarjeta; el 50% restante lo cobramos al momento del despacho.

¿Puedo cambiar mi top si no me queda bien?

Sí. Tienes cambio de talla: si tu top no te queda como esperabas, escríbenos dentro de los 10 días corridos desde que lo recibes. La prenda debe estar sin uso y con su etiqueta. Tú la envías a nuestra sucursal Starken de Macul (Av. Macul 2594) y nosotros te mandamos la nueva talla a domicilio sin costo.

Aparte está la garantía legal: si el producto tiene una falla de fabricación, tienes 6 meses desde que lo recibes para elegir reparación, cambio o devolución del dinero, y nosotros pagamos el envío. También tenemos garantía de diseño si algo no quedó como la vista previa aprobada.

¿Cuándo abren la próxima agenda de personalizados?

¡La agenda está abierta hasta el Sáb 17 de octubre! La producción comienza el 19 de octubre y los envíos salen desde el 6 de noviembre.

Reserva tu cupo por Instagram o WhatsApp antes de que cierre la agenda.

¿Hacen uniformes para equipos o clínicas?

Sí. Trabajamos con clínicas, consultas y equipos que quieren uniformes coordinados. Tenemos precios especiales por volumen (desde 5 tops: 15% de descuento) y podemos sumar nombre bordado, logo o temática común.

Cuéntanos más en nuestra página para equipos o escríbenos por WhatsApp.

¿Puedo ver más diseños?

Claro. Explora nuestro catálogo de personalizados con los diseños disponibles, o síguenos en Instagram @nicose.cl donde publicamos cada entrega con nuestras clientas.

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